“真是太感谢你们了！帮我们化解了纠纷、消除了怨气。”近日，陕西省榆林市公安局高新分局沙河路派出所化解一起因噪音引起的邻里纠纷，避免了矛盾的进一步激化。
　　像这样的例子在高新公安辖区枚不胜举，记者发现这和该分局去年推行的“网格化排查”“三色预警”“菜单式调解”“定期回访”等矛盾纠纷化解工作法密不可分。“分局坚持和发展新时代‘枫桥经验’，深耕‘主防’责任田，努力将‘末端堵漏’转为‘前端治理’，切实解决矛盾纠纷排查化解的堵点、盲点、难点，辖区矛盾纠纷有效化解率提升23%，‘民转刑’‘刑转命’案件大幅下降。”榆林高新区党工委委员、公安高新分局党委书记、局长杨睿平向记者介绍道。
　　警民联动三级联排2000余人参与编织“摸排网”
　　榆林高新区人口多、单位多、商住集中，怎么才能将矛盾纠纷防于源头、止于未发？该分局摸索出了“一网全覆盖”的办法。
　　高新公安分局将中心城区划分为14个二级网格，91个三级网格，每个社区配备一名社区警务长、两名警务助理和若干名社区网格员、高新义警，负责信息收报、矛盾调处、治安联防。72名社区民辅警、320名社区网格员与小区、场所、单位、学校保安员、车位管理员等1800名“高新义警”力量共同织出全域覆盖的摸排网。该分局治安大队大队长刘立平介绍，截至目前，分局累计汇总收集矛盾纠纷线索1200余条，移交非公安机关管辖矛盾纠纷167起。
　　搭建四位一体联调平台
　　一年调处纠纷640余起
　　问题线索汇总之后，如何调处？该分局又给出了“人民调解、行政调解、司法调解、特色调解”四位一体调处的答案。
　　具体实施起来，就是建立62名由民警、律师、法官、社区主任等人员组成的调解员库，推出菜单式调解服务，当事双方可“点单”自主选择调解员，民警可选择擅长化解的矛盾纠纷主动“接单”。去年以来，共有86名民辅警组合“接单”参与调处矛盾纠纷240余起，调解成功率达100%，社会力量参与化解各类矛盾纠纷400余起，实现了化人、化事、化怨的目标。