做好信访工作是党委、政府及其职能部门的一项重要职责，陕西省吴起县近年来多次被评为省、市信访工作先进县，信访局连续5年被县委、县政府分别授予目标责任考核优秀单位、良好单位，成绩来之不易，是领导重视、部门配合、自身努力的结果。
　　今年以来，信访局通过周密部署、精心安排、扎实工作，多次与上级沟通、在内部共同探讨，经县委常委会议及政府常务会议多次研究讨论出台《吴起县进一步加强和规范信访工作的十条措施》，特别是推行了周二固定日接访制度和“一委四长”接访制度。周二接访实行县委、县政府领导轮流驻信访局接访制度。主要针对热点、难点、焦点信访问题及具体分管行业和来访情况开展接访活动，接访日期间，接访领导不得安排下乡等其它工作，确因外出开会、出差、请假等，由两办归口递补，切实解决群众反映的热点、难点和一些久拖不决的问题。“一委四长”每月中旬确定一天为联合接访日，由县委常委、政法委书记，县公安局局长，县检察院检察长，县法院院长，县司法局局长，联合接待上访群众，逐步形成公开透明、规范有序、方便群众并妥善解决问题的涉法涉诉信访工作格局，切实为群众提供“零距离”“面对面”的法律服务。
　　工作开展以来，县委书记董强同志及县长李炜同志率先垂范，带头接访。入冬以来，吴起县移民搬迁保障房居民多次上访反映小区供暖存在问题。民生问题是老百姓最关心、最直接、最现实的利益问题，主要领导多次召开会议，协调解决了移民搬迁小区供暖问题，保障了广大居民切身利益。县委常委、县政府常务副县长常晓斌同志带头开展周二接访制度，针对拖欠农民工工资问题给予明确答复，落实责任单位限期解决。县委常委、政法委书记耿文忠同志带头落实“一委四长”接访制度，针对涉法涉诉信访问题，在接访过程中，除解决具体问题外开展普法教育活动，提高了群众的法律意识，有效维护了全县社会的和谐稳定。
　　截至目前，县级党政领导共接待信访问题86件458人次，接待的所有问题均得到了妥善解决，为党的十九大顺利召开做出了积极贡献。吴起县信访局通过开展周二接访制度和推行“一委四长”接访制度为全县信访工作的顺利开展奠定良好的基础。（王琼）