做生意的都知道货源和销路是两大重要因素，找到了不错的货源，要把它卖出去，才会挣到钱，才会有利润。说起找销路，回头客的作用可不能小觑。回头客要是多了，可会给你带来不错的利润，毕竟他们是一个长期的合作对象呢。下面笔者总结了自己开网店招揽回头客的一些经验，希望对读者有所帮助。
　　网店装修你去逛实体店，吸引你进店的，不一定是实体店里的商品，而是你第一眼所看到的店内装修。网店也需要装修，各人的品味不一样，有的华丽，有的简约，有的素雅，但有一点相同，都要吸引顾客。
　　悬浮信息制作悬浮信息时不仅要突出个性，还可以巧妙的把优惠信息放入，一举两得，既装修了网店又做了商品推广，而且顾客会常常想来你的网店看看有没有新的优惠信息。
　　网店公告千万不要忽视这一点，在你的网店的醒目位置，你必须告诉买家：你是谁，你的网店是卖什么的，突出重点，让买家对你的小店有个初步的了解。
　　物品描述网店购买和实体店购物有所不同，物品描述是很关键的一点。物品描述不准确，会造成买家的误解。也会给卖家增加烦人的中评或更恶劣的差评。
　　图片的质量图片的质量关系到商品的销售情况，精美的图片能增加买家的购买欲望。笔者在其他网店购买商品时，常看到卖家的信用评价中有着这么一条交易记录(宝贝图片设计××元)，你看，卖家自己不会做图，在上架时要请人对图片进行设计，这就说明图片质量是多么重要。
　　上架时间物品的上架时间至关重要，每天17点至22点是买家上线率最高的时段，一定要把握好上架时间，只有这样你的宝贝才会吸引更多买家不断地来关注你的产品。
　　耐心解答无论谁买东西都会问长问短，如：这是什么质地的？是不是正品啊？邮费啊？退换货啊？可不可便宜点啊？……这时做为卖家就要耐心解答了，有一点不耐烦，买家就会从你的眼皮底下溜走的，而好脾气的卖家是很受顾客欢迎的。
　　售后回访不要以为商品已售出就万事大吉，定期的进行回访，是招揽回头客的关键。(林放)