注重商品品质
电商和传统售卖的经营模式大不相同,传统模式是看的见摸得着,而电商主要是靠图片和视频的展示售卖,但是如何留住回头客吸引更多顾客,品质才是关键;有些人对电商有极大的错误概念,认为网上就是销售卖不出去的残次品,这种观念不仅落后还有可能导致滞销,现今信息传播很快,任何一件商品卖出去它的反馈就会迅速地反应在商品评价中,所以做电商,更要注重品质问题,好评越多越能促成更好的交易量。
做好营销包装
“酒香也怕巷子深”是现在商品发展的现状,在网上销售,好的品质更需要好的包装,好的包装可以体现商品的优势,比如挑选能够凸显产品特质的箱子、盒子、包装袋供消费者选择;商品的包装,还要考虑到运输过程中的损耗问题,要保证商品的完整不损伤,比如在包装盒里加气柱、气垫、发泡网等保护商品。
完善售后处理
商品的交易过程中售后是重要的一环,好的售后不仅可以营造好的口碑还可以留住消费者。生鲜水果的售后问题主要是破损和物流,对于破损商家应该建立自己的赔偿标准及时进行售后处理,对于物流造成的问题,要和快递公司积极沟通、确定货品是否送达、是否有损伤,做好理赔。(森果)