山东日照渔家乐每年都会有1000多万游客到这里体验渔家风情,住渔家屋、吃渔家饭、做渔家活。43岁的闫爱波,是日照市吴家台村一名渔民,十几年前,他凭着一股闯劲儿,成为村里第一批开渔家乐旅游项目的村民。如今,闫爱波又借着互联网大数据信息平台,为渔家乐转型升级、引流增收。
据吴家台村旅游度假领导小组负责人闫善章介绍,2003年吴家台村便着手开发渔家乐海滨旅游项目,但从2009年开始,依靠传统的旅行团引流模式已经很难继续营利。为此,村委会开始寻求新的突破——利用互联网进行线上推广。
“海鲜合不合口味、房间是否整洁、夏天空调效果如何……不管是硬件设施还是服务质量,都能通过网上的用户留言得到及时反馈并进行改善。”闫爱波说,“加入在线点评前,获取用户的评价时间较长、内容片面”。
对消费者来说,到吴家台旅游属于异地场景消费,这使得用户对互联网平台的信息有很大需求。(吉亚矫)