本报汉中讯(全媒体记者 康军通讯员 方建君陈耀芊)“听说以前办理这样一张证件得半个月,来来回回需要跑很多趟,没想到今天花了10多分钟就办好了。”近日,陕西省汉中市留坝县火烧店镇中西沟村村民刘磊高兴地说。他因开办民宿需要办理食品经营许可证,在镇便民服务大厅工作人员的协助下,通过政务服务平台将相关资料上传后,县级部门迅速审核,很快就办好了证件。
今年以来,留坝县积极探索运用“智治”手段破解基层治理难题,在镇村两级规范建立84个便民服务场所,接通了政务服务专网,将750项行政审批服务事项延伸到镇村,构建“数据多跑路、群众少跑腿、办事最多跑一次”的政务服务体系;创新研发“社会治理一体化服务”平台,推进教育、医疗、意外事故、创业就业等救助帮扶事项在线申报办理,通过网格排查和平台“随手拍”功能,实现群众提线索、县级交任务、干部做服务,承诺反映事项4小时内响应、3天内办结,高效解决民生问题。