日前,中消协发布2022年“618”消费维权分析报告,数据显示,6月1日至6月20日期间,共收集吐槽类“消费维权”信息5540365条,占“消费维权”信息总量的15.9%。收集有关“直播带货”类负面信息237115条。其中,有关违反常识的农产品带货直播考验消费者忍受限度的讨论引发关注。违反常识的农产品带货直播到底是什么内容?为什么会引起众多网友的吐槽?
违反常识的农产品带货直播引发关注
在一个推销山竹的视频中,商家从地上捡起一条藤上挂着六七颗山竹的藤蔓,随手摘一颗,切开向观众展示。在另一段视频中,山竹又密密麻麻地长了在树干上。实际上,山竹的果实和苹果等水果一样,都结在枝头上。海南省保亭热带作物研究所副所长吕小舟说:“山竹长在树干上,这个说法是不对的,因为山竹是热带水果,结果在枝梢上,从主干上看不到的。”
在这个视频中,卖家用醒目的标题写着“四季结果草莓树”。而草莓,顾名思义,是一种多年生草本植物。更有甚者,还出现了鸡蛋树的视频。
虽然在评论区里能看到不少网友质疑他们违反常识,但此类视频仍大量充斥在日活量几亿的网络直播和短视频平台上。违反常识追求流量伤害产业健康发展
四川农村电商小李:“刚开始的时候直播根本就不用投钱,都会有流量,因为毕竟直播的人很少,消费者在农户直播间买的概率就很大,但是现在你可以看到你打开手机随时都是直播间,所以就需要花更多的钱去买跟你对标的、购买力很强的那种人。”
随着电商直播卖货行业的竞争越来越激烈,以及大部分农村主播自身流量有限,带货效果不够理想,一些卖家开始用内容夸张、违反常识的视频来博取流量。
中国传媒大学网络法与知识产权研究中心主任王四新说:“直播它是一个有法律明确要求的活动,它需要你传递的信息是真实的客观的,以明显违背法律法规的一种方法来获取流量,这种风气也会破坏整个直播行业的健康良性稳定发展。”
多措并举 构建健康的农产品直播生态
农产品带货直播不仅仅是靠流量,更要靠质量。专家指出,需要多方共同努力,构建健康的农产品直播生态。
今年六月,国家广播电视总局、文化和旅游部共同制定了《网络主播行为规范》,其中明确规定:网络主播在提供网络表演及视听节目服务过程中,不得出现夸张宣传误导消费者等违反广告相关法律法规的行为。对问题性质严重、多次出现问题且屡教不改的网络主播,应当封禁账号,将相关网络主播纳入“黑名单”或“警示名单”,不允许以更换账号或更换平台等形式再度开播。
王四新说:“像这种违背诚信原则而进行的销售活动,我们市场监管部门也可以对它进行监管,在这个过程中,我们可以针对平台以及主播违法情节的不同,分别适用不同的法律。” (据央视新闻客户端)