陕西省西安市高新区草堂街道自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，注重将解决群众实际困难作为主题教育的重要抓手，通过走访、听取群众意见，建立问题台账，限时销号，切实解决群众实际困难，不断将主题活动走深走实。
　　树牢宗旨意识，紧盯群众难题
　　基层问题就怕认真，而要做到认真，首要问题就是解决思想认识问题。草堂街道面对泰和社区拆迁安置后出现的小区临电改造、居民天然气入户等问题，积极发扬优良作风，面对群众需求，即知即改，结合合并村实际（社区由八个自然村组建而成，其中四个自然村已经拆迁，四个自然村面临拆迁），街道主要负责同志亲自到各户了解实际情况，并组织召开两委会议，统一思想认识，把准问题症结，制定解决方案，切实把为民解决实际问题作为检验本次“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要成果。
　　症结找准，对症下药。小区住户已达一千余户，入住率达到近50%，临电已不能承载住户的需求，天然气不能正常使用，随着冬季供暖临近，电力改造和天然气入户工作刻不容缓。
　　草堂街道积极与天然气公司、物业办对接协商，并通过各种渠道想方设法配合相关部门解决处理群众冬季供暖供气和临电改造问题，并先后组织召开社区党员干部会议4次讨论解决社区群众民生问题。通过努力，草堂街道泰和社区天然气、电力改造问题得到了有效解决，截至目前，临电改造已正在施工中，天然气入户工作已逐步展开，计划在11月底将这些问题逐一解决。
　　聚焦问题，为群众解困
　　草堂街道在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中，始终坚持把解决实际问题作为主题教育出发点，结合实际，灵活工作方法，及时解决群众需求。在收到三府村群众要将亲属骨灰盒安放到九龙山墓园的需求后，街道第一时间组织相关工作人员对三府群众将亲属骨灰盒安放九龙山墓园一事进行研究，同时，多次到群众家中了解情况。
　　因托管前，三府村群众亲属骨灰盒安置工作属于鄠邑区高新产业基地管委会负责，托管后，该职能部门撤销，相关事宜暂无部门对接处理。为了及时解决群众问题，街道工作人员多次联系鄠邑区前期负责相关事宜工作人员、高新草堂科技产业基地管理办、九龙山墓园三方进行协调沟通，从群众的实际情况出发，从骨灰盒安放的时间、位置以及后续的管理等方面进行商讨，最终在草堂街道的牵头努力下，群众亲属骨灰盒安放问题得到解决，通过街道干部的努力，不仅得到了群众的认可，也更好的践行了党员干部初心、担当。
　  发扬严实作风 确保不偏不虚
　　作风建设，永远在路上。草堂街道始终把干部作风建设当做解决干部担当，作为联系群众的重要抓手，工作中始终坚持一线工作法。
　　在农村黑臭水体整治中，草堂街道组织街道、村干部走街入户进行宣传，消除群众疑虑。在施工过程中，草堂街道组织相关片办工作人员先后多次召开工作推进会，协调解决施工中存在的各种问题，建立施工进度通报制度，有效推进该项工作进度。
　　同时，对影响群众出行的路口、交通要道，在加快施工进度的同时，及时对施工围挡进行优化设置，确保村民出行畅通。
　　草堂街道黑臭水体管道设计管道长度46733米，污水处理站2座，提升泵站3座，工程量较大，截止目前，已完成工程进度的33.5%，此项工作在全区排名前列。该项工作从群众的不理解到目前的大力支持，不仅体现了街道干部的工作能力，也体现了草堂干部敢打硬仗、能打硬仗的铁军作风。（范晓鹏辛莎）