超市有着不错的投资空间,大好的创业机会值得大家关注,现在很多人选择了超市加盟创业之路,在总部支持之后,依然还有不少经营方面的问题需要了解。笔者建议,小超市开张后,不妨针对顾客办理超市会员卡,这样能够有效提高顾客的进店率和产品流转率。
在会员卡办理方面,一定要了解消费者消费能力及水平,掌握详细的数据,充分利用消费者资源。超市要充分利用有限的广告费用,直接将信息传递给目标客户,才能保证会员卡有作用,带来更多的客源。
当然,制订好会员章程很关键,还有就是重视会员开发。顾客的基数越大,会员发展的人数也就越多,由此可为会员的筛选和管理打好基础。另外,对会员要开展跟踪服务,做好售后服务,这样才能得到消费者的信任和支持。
在创业的过程之中需要注意的细节不少,在超市会员经营管理方面还有不少新的知识有待了解。最后笔者要说,只有消费者满意了,才能把超市的生意做得更好。(周云)