社区水果店经营的问题
1、竞争大。每个小区旁边一般都有很多家水果店甚至连锁的水果店。加上超市,网购,微商,小商贩,直接导致传统店铺生意大影响。2、水果腐烂很快。水果的保存周期比较短,过个几天就不新鲜了,没有卖相,买的人就更少了。3、用户完全没有粘性,很少有人认准某一家水果店来购买。4、产品不存在着差异化,一般你家有的,别家也有。5、传统的店铺,辐射面积太小了。
利用互联网加强“连接”、“社交”
1、包装自己的朋友圈,比如名字用自己的店名,封面用自己店铺的照片。2、做标签,当用户加进来以后,一定做好备注,这样更容易分辨,朋友和客户。3、打印一张自己的微信二维码出来,放在付款的地方,当客户付款的时候,可以微信转账付款,也方便客户加好友。我们准备的话术是:“你加好友微信付款,我们给你9.5折,还送一杯西瓜汁”。4、互动,每天不定时的去朋友圈,给你的客户点赞还有评论;另外,评论一定要走心。这样可以得到别人认同。5、拉群把买过你水果的客户都拉到你的群里面,每天早上8点,给大家问候,然后发一个10元,20元的红包,拿到最高红包的人,买水果给他这个8.5折。同时发几张,你们店铺里最近热卖的水果。6、产品重新规划,把水果分类,比如夏天到了,买西瓜的人特别多,你西瓜适当的做些让利,把客户慢慢转换为朋友。产品做些创新,比如30块钱一个水果包,里面包含一些西瓜,菠萝,圣女果什么的东西,客户来了以后再包装,这样可以提升客单价。7、裂变,只要你好友带人过来购买,都给他送个东西。比如送一斤橘子,一个西瓜等。8、活动,遇到节假日,可以在朋友圈,微信群里面告知大家。像樱桃,荔枝上市后,号召你的微信好友进行分销。若能成功卖出去,你可以按比例分一部分利润给他。(舒勇)