本报杨凌讯(通讯员 李雯 实习记者 曹冰清)为切实维护第二十四届中国杨凌农高会期间广大消费者的合法权益,大力推进陕西省杨凌示范区“放心消费”创建,农高会综合执法大队在进一步加大展商资质审查、展馆内部巡查、市场监管、路段管控力度的同时,分别在A馆东南门入口西侧、B馆南门入口西侧、C馆北门入口设立了三个消费维权服务处。
消费维权服务处的职责主要有:现场受理消费投诉,调解消费纠纷,发布消费警示,收集违法经营案件线索,及时协调执法力量依法打击各类侵害消费者权益的不法经营行为。
杨凌示范区工商局提醒广大消费者,在购买商品和服务时,要树立理性消费、绿色消费、文明消费的理念,提高消费安全意识,注意辨别、加强防范,尽量保留好发票等消费凭证。在消费过程中,如果自身合法权益受到侵害或发现销售假冒伪劣、虚假宣传等违法经营行为,可以利用手机等先行拍照留存证据。然后选择:就近到A、B、C馆消费维权服务处;直接拨打87012315“杨凌工商百事通”;前往神农路中段杨凌示范区工商局12315消费维权服务中心这三种方式进行投诉和举报。