目前,很多业内人士说水果电商不好做,但水果电商新秀“世果汇”从2010年创业至今,却创造了很多奇迹:日销售额上百万、分销商破15万、获得两轮融资……其能取得成功离不开独特的营销方式,而情怀营销就是其中一种。
下面通过礼泉苹果营销的案例,分享一下情怀营销的策略和步骤。
第一步:“借势” 今年过完年之后,所有的媒体都在报道陕西礼泉富士滞销的消息,因此很容易让人记住“礼泉富士”四个字,这是“世果汇”借媒体的势。礼泉县的县长、县委书记知道“世果汇”帮助礼泉果农卖滞销水果,表示非常重视,特别前来慰问,当地媒体也对这一事件进行大篇幅的报道,这是借政府的势。第三个势是“世果汇”的果农。真实的人物+朴实的话语,这样的照片在媒体和很多人的朋友圈里传播、转发。那段时间,朋友圈里几乎每一天都能看到这样果农或者在外工作的年轻一代为他们父母的水果代言。
第二步:卖点 精炼提到富士,很多人只知道山东富士,所以“世果汇”要挖掘礼泉富士背后的故事。“世果汇”发现原来礼泉县是历史文化名城,礼泉苹果也是唐朝时的贡品,这是人文历史。第二个“世果汇”发现礼泉县海拔在1200米左右,这是全球最大的苹果适生区。而礼泉县从1955年开始引进苹果,全年有2400小时的光照,能生产出高品质的苹果。
第三步:“造势” “造势”的方式有:1、团队推广:公众号、微信、分销商;2、感谢信策划,贯彻公益、爱心助农的主题;3、第三方平台推广:包括通过微信大号、微博大V等进行助推。
第四步:活动 策划 活动策划第一步,了解客户是谁,他喜欢什么样的包装和规格。所以“世果汇”有了两种规格:十斤装和五斤装,这是第一个活动策划的点子。
第二个点子,“世果汇”用了义卖的概念,“世果汇”做了一个成本对外的公布,包括所有的收购价、物流价、包装价格、损耗费用,做到成本透明化。同时在各个平台开始销售。最早在人人店开始第一波销售,限量2000份,一小时内被抢购一空;因为客户反响很好,“世果汇”又紧接着进行第二波销售,同样是限量2000份,一个小时内又卖完了;第三波,“世果汇”在人人店、聚划算进行全网营销。在这个销售的过程中,“世果汇”所有的分销商全部刷屏,直播发货的过程、直播客户收到货之后各种体验。
第五步:回炉再造 “世果汇”的活动有一个连续性,从预热,到这个产品的打造、销售、回馈,所以回炉再造意味着下一个产品重新预热,实现良性的销售循环。回炉包括:晒单、好评抽奖等。(郭邦)