生活中，医患纠纷引发的冲突，经媒体传播后常常会发展成社会热点。今年3月，国家卫计委、中央综治办、公安部、司法部等四部委下发了《关于进一步做好维护医疗秩序工作的通知》，明确滋事扰序人员违法行为得到制止前，公安机关不得进行案件调解，医疗纠纷责任未认定前，医疗机构不得赔钱息事。归结为一点就是：医疗纠纷应当依法解决。
    医疗纠纷涉及调查取证、证据保全、司法鉴定等诉讼权利。万一出现医疗纠纷，作为患者一方，第一时间该怎么办？
    ●封存病历
    封存病历是患者一方的法定权利，对于危急患者，抢救6小时后就可要求封存病历。根据相关法律的规定，病历封存应做到以下几点：医患双方共同封存和启封，单独一方封存和启封均属无效；要对全部病历进行封存，包括主观病历与客观病历；封存的可以是病历原件，也可以是复印件；封存病历的过程要作证据留存。
    ●封存现场实物
    疑似因输液、输血、注射、用药等引起不良后果的，还要封存现场实物。根据《医疗事故处理条例》第十七条的规定，对于此类纠纷，医患双方应当共同对现场实物进行封存和启封，封存的现场实物由医疗机构保管。疑似输血引起不良后果，需要对血液进行封存保留的，医疗机构应当通知提供该血液的采供血机构派员到场。
    ●复印病历
    病历是医务人员依法单独书写的，这是鉴定医疗过程是否有过错的唯一客观证据。患方只有知道了病历内容才能决定是否起诉，因此，及时复印病历是非常重要的。根据《医疗事故处理条例》第十条的规定，患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。
    ●及时申请尸检
    根据《医疗事故处理条例》第十八条的规定，患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的，应当在患者死亡后48小时内进行尸检；具备尸体冻存条件的，可以延长至7日。尸检应当经死者近亲属同意并签字。
    ●不要超过诉讼时效
    最后还要注意的是，根据《民法通则》的规定，医疗纠纷诉讼时效为1年。一旦发生医疗纠纷，患者及其家属应当在不良后果发生后1年之内提起诉讼。（刘剑锋）