“伯果儿”是2014年成立于北京,专注做特色时令新鲜水果的同城电商平台。区别于其他水果电商,伯果儿通过微店的形式试水,先踏实的夯实基础做好产品布局,再通过好的产品吸引高品质的用户,形成伯果儿吃货圈儿,打造吃货的社交平台。
刘雨、秦鑫等几个创业者从自己的家乡开始,搜寻最地道的水果味道,走遍新疆、西藏、广西、贵州、云南、海南等10多个省份,考察了近一年的时间,只为了寻找小时候吃到的味道。
做圈子,线上线下同步
较其他生鲜电商不同,伯果儿生鲜水果电商的起步,不仅仅是局限于电商本身,而是集媒体属性、社群圈子和社交电商于一体的移动社交电商平台,他们正在打造的是一个水果达人社交群+电商生态圈。
一批专注于生鲜水果领域创业者,聚集到一起的试吃达人,成为伯果儿打造的吃货圈。同时,伯果儿还会收集和整理大家的反馈,然后将大家的智慧结晶,整理形成试吃报告,再分享给大家。平台上线的所有产品,都必须经过伯果儿吃货俱乐部的自测——内测——公测——最终上架。这样就能发挥吃货们的力量,保证“最地道的味道”可持续。
这种做线下圈子的营销方式,在多数投资人和创业者看来,是将今天正热的线上电商重新拉回了线下。“我们替消费者甄选好的商品,也为好商品的产地提供线上销售平台。这不能脱离与消费者的线下互动。”刘雨表示,“最后,大家会发现伯果儿做的是生活方式,顺便提供产品。”
做平台,从产品到服务一个不少
在销售方式上,现有的生鲜电商大都还是靠传统的卖货的思路在做事,多采用囤货发售的模式。这就牵扯到,生鲜配送环节投入最高的冷链配送等问题,因此也存在不可逃避的两个问题:水果自身的成熟度、水果的新鲜度。而伯果儿却做出了72小时水果从枝头送到家的承诺。秦鑫解释:“因为我们实现线上预售,水果的采摘量是限定的,因此我们对果源的要求是上午摘完,当天打包好送到机场,下午运输,基本上傍晚就到北京了,这距离采摘只过去12个小时。水果到北京后,给我们提供快递服务的快递公司马上去接货,进行开包分拣,剔除破损果品,完成二次包装,快递出去,北京同城的第二天基本上都能够到消费者手中,根本用不到冷藏和仓储,时间可控、成本可控、品质可控。”截止目前,基于微信群,伯果儿在没有任何平台、零广告宣传费用下,4个月售出7000单,平均单价200元,二次购买率超过75%,毛利润约60%。“基于社群运营会员运作成为伯果儿的立足之本,生存之道”,刘雨这样评价伯果儿。(郭燕春)