我国工商总局副局长马正其日前披露,国家工商总局今年年底前将完成《消费者权益保护法实施条例》制订工作,发布《关于网络购物七日无理由退货的指导意见》。
马正其表示,国家工商总局将加强消费维权制度化建设,完善消费维权工作机制,研究出台《消费者权益保护法》(简称《消法》)配套法规规章;继续完善《消法》配套法规规章,研究制定《流通领域商品质量监督管理办法》,修改完善《12315消费者申诉举报中心工作规则》,推出“诉转案”工作指导意见,适时修订《流通领域商品质量抽查检验办法》。他称,国家工商总局将推动和配合地方开展消费者权益保护地方性法规的立改废工作,健全完善适应经济社会发展的消费者权益保护法律体系。
马正其表示,今年我国工商总局将以保障商品和服务质量为重点,加大监管执法力度。
去年,我国工商系统共查处消费侵权案件86847件,依托12315平台为消费者挽回经济损失18.6亿元人民币。(据中新社)