目前人们对讲故事的兴趣急剧增加。在文学领域关注讲故事是理所当然的事情,但是在商业领域中对讲故事的关注也大幅增加了。这是为什么呢?
以前制造商品技术和商品品质都存在较大的差距,不过现在商品的品质已经形成一种平均化现象。于是,消费者们对商品所能传递的意义和信息有了更加浓厚的兴趣,也就是说,开始注意到了商品感性的一面。那么,该如何讲故事呢?
第一,要发现合适的故事。要以好奇的眼光和集中的精神去寻找合适的故事,不要忘了,故事不是被发明而是被发现的。
第二,不能随意虚构故事。虽然可以虚构小说情节,但是企业不能随意虚构事实。以事实为基础加一点儿虚构来制造趣味性和戏剧性是可以的。
第三,编故事后,要按照故事调整实际情况。企业讲了故事之后,要继续给消费者传递为了把故事变成现实而努力的姿态。让故事和现实之间减少的差距成为消费者愿意传播的口碑。
第四,为了提高故事的话题价值,故事要简短、容易和有趣。(姜涛)